Maison Polissonne – Elisa LECACHEUR (Autoemprendimiento)
Artículo 1 – Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante « CGV ») rigen las relaciones contractuales entre:
Maison Polissonne, autoemprendimiento gestionado por Elisa LECACHEUR, cuyo domicilio social se encuentra en 29 BOULEVARD JULES FERRY, 75011 PARÍS Francia, registrada bajo el número SIRET 89078092700012,
y
toda persona física mayor de edad (en adelante « el Cliente ») que realice una compra en el sitio www.maison-polissonne.com (en adelante « el Sitio »).
Cualquier pedido realizado implica la adhesión plena y completa del Cliente a las presentes CGV.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos en el Sitio son accesorios eróticos y BDSM diseñados y fabricados artesanalmente por Elisa y David. Cada artículo viene acompañado de un certificado de autenticidad numerado.
Algunos productos pueden ser personalizados a pedido del Cliente.
Advertencia: Estos productos deben ser utilizados exclusivamente entre adultos consentidores, en el marco de un juego erótico que respete el cuerpo humano, la seguridad y el consentimiento mutuo.
Artículo 3 – Precios
Los precios indicados en el Sitio están expresados en euros, todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo los gastos de envío.
Maison Polissonne se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturan sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del pedido.
Artículo 4 – Pago
El pago de los pedidos se realiza mediante tarjeta de crédito a través del servicio seguro Stripe.
Los datos bancarios están encriptados y nunca transitan en claro por la red.
Maison Polissonne nunca tiene acceso a los datos bancarios del Cliente.
El débito aparecerá en el estado de cuenta bancario del Cliente a nombre de Elisa LECACHEUR.
El pedido se considera validado tras la confirmación del pago.
Artículo 5 – Entrega y Discreción
Los paquetes son neutros y discretos, sin mención de Maison Polissonne.
Están cuidadosamente cerrados y protegidos para garantizar la confidencialidad.
El Cliente debe proporcionar una dirección completa y exacta. Cualquier error u omisión que impida la entrega no podrá responsabilizar a Maison Polissonne.
En caso de ausencia, se deja un aviso de paso por parte de La Poste para su retiro en la oficina de correos.
Los plazos de entrega indicados en el Sitio son a título indicativo. Maison Polissonne no podrá ser responsable de los retrasos debidos a huelgas, movimientos sociales, condiciones climáticas adversas o cualquier otro caso de fuerza mayor.
Artículo 6 – Derecho de retractación y devoluciones
De acuerdo con el Código de consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de retractación.
Excepción importante: Por razones de higiene y seguridad, los productos eróticos no pueden ser devueltos si han sido abiertos, utilizados, llevados o personalizados. Solo los productos no abiertos, no utilizados y en su embalaje original sellado pueden ser objeto de una devolución.
En caso de devolución conforme, el reembolso se realizará en un plazo de 14 días después de la recepción del producto.
Los gastos de devolución son a cargo del Cliente, a menos que el producto esté defectuoso.
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Elisa LECACHEUR – Maison Polissonne
9 rue Paul Bodin
75017 París
Artículo 7 – Garantía
Los productos de Maison Polissonne cuentan con una garantía legal de conformidad (artículos L217-4 a L217-14 del Código de consumo) y con la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código civil).
Además de estas garantías legales, Maison Polissonne ofrece una garantía comercial de 12 meses contra cualquier defecto de fabricación.
Quedan excluidos:
el desgaste normal,
los daños causados por un mal uso o un uso no conforme.
En caso de producto defectuoso, Maison Polissonne se hará cargo de los gastos de devolución.
Artículo 8 – Servicio al cliente
Para cualquier pregunta o solicitud de asistencia, el Cliente puede contactar a Maison Polissonne a través del formulario de contacto disponible en el Sitio.Aquí.
Artículo 9 – Responsabilidad
Las fotos y descripciones presentes en el Sitio se dan a título indicativo y no son contractuales.
Maison Polissonne no podrá ser considerada responsable de un mal uso de los productos.
En caso de fuerza mayor (huelga, catástrofe natural, etc.), la responsabilidad de Maison Polissonne no podrá ser comprometida.
Artículo 10 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio (textos, visuales, creaciones, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de Maison Polissonne y están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
Cualquier reproducción o explotación no autorizada podrá dar lugar a acciones legales.
Artículo 11 – Litigios
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.
En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa. En su defecto, el tribunal competente será el del lugar de domicilio del demandado o, a elección del consumidor, el del lugar de entrega del producto.
Artículo 12 – Compromiso del Cliente
Al validar su pedido, el Cliente declara haber tomado conocimiento y aceptar sin reservas las presentes CGV.