Tiempos de fabricación y envío
Cada creación de Maison Polissonne se realiza con cuidado en nuestro taller parisino. Nuestras piezas se confeccionan bajo pedido, por lo que los plazos pueden variar según la naturaleza del producto:
Productos no personalizados: plazo medio de envío de aproximadamente 15 días.
Productos personalizados: plazo medio de envío de aproximadamente 20 días.
Estos plazos son indicativos y pueden variar según el transportista elegido, la época del año o la ubicación de entrega.
Modos de envío
Realizamos envíos a Francia y a la Unión Europea a través de Mondial Relay y Colissimo, con la opción de elegir entre entrega en punto de recogida o a domicilio. El envío es gratuito a partir de 150€ de compra. Colaboramos con estos transportistas reconocidos para garantizar una entrega fiable y rastreable. Una vez que su pedido ha sido enviado, se le proporciona un número de seguimiento para que pueda seguir el envío de su paquete con total tranquilidad.
Devoluciones e intercambios
En la tradición de las casas de lencería francesa,no aceptamos devoluciones de productos. Por razones de higiene, personalización y respeto por el trabajo artesanal,no se aceptan devoluciones ni intercambios.
En caso de una situación excepcional que requiera un retorno, este seráa cargo del comprador.
Una creación pensada para usted
Cada pieza de Maison Polissonne está diseñada como un objeto íntimo, moldeado especialmente para usted. Le invitamos a verificar atentamente la información sobre tallas, personalización y pedido antes de la validación, para garantizar una experiencia fluida y armoniosa.
Para cualquier pregunta, nuestro equipo está a su disposición.