Maison Polissonne – Elisa LECACHEUR (Auto-entreprise)
Dernière mise à jour : 27/08/2025
La présente politique de confidentialité explique comment Maison Polissonne (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.maison-polissonne.com (ci-après « le Site »).
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations et nous nous engageons à les traiter avec transparence et responsabilité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1 – Responsable du traitement
Le responsable de traitement est :
Elisa LECACHEUR – Maison Polissonne (Auto-entreprise)
Siège social : 29 BOULEVARD JULES FERRY 75011 PARIS
Email : contact@maison-polissonne.com
2 – Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services.
Lors de vos achats : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement (via Stripe).
Lors de votre navigation : cookies et données de navigation (pages consultées, temps de visite, type d’appareil, adresse IP).
Lors de votre inscription à la newsletter : adresse e-mail.
Lors de vos échanges avec nous : contenu de vos messages (formulaire de contact, emails).
Nous ne collectons pas de données sensibles (orientation sexuelle, santé, opinions, etc.).
3 – Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
traiter et livrer vos commandes,
assurer un suivi client (factures, retours, service après-vente),
améliorer votre expérience sur le Site (navigation, recommandations),
envoyer des newsletters et offres si vous y avez consenti,
assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude.
4 – Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :
l’exécution du contrat (commande, livraison, facturation),
le consentement (newsletter, cookies marketing),
l’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymes, prévention des fraudes),
le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
5 – Durée de conservation
Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale comptable).
Données clients (hors obligation légale) : 3 ans après le dernier contact.
Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Cookies : maximum 13 mois.
6 – Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
nos prestataires techniques (hébergeur, service emailing),
notre prestataire de paiement Stripe (données bancaires cryptées, jamais accessibles à Maison Polissonne),
nos transporteurs (La Poste, Colissimo).
Tous nos partenaires respectent les normes RGPD et n’utilisent vos données que pour les services confiés.
7 – Cookies & traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
assurer le bon fonctionnement du site (panier, session, sécurité),
analyser la fréquentation (statistiques anonymes),
personnaliser votre expérience (contenus, préférences).
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels à tout moment via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.
8 – Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Les transactions bancaires sont sécurisées par cryptage via Stripe.
9 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.
Suppression (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
Opposition & limitation : limiter ou refuser certains traitements (ex. newsletter).
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
👉 Email : contact@maison-polissonne.com
👉 Adresse postale : 29 BOULEVARD JULES FERRY 75011 PARIS
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10 – Modifications de la politique
Maison Polissonne se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur le Site.